Modern Astronomy

Aloittaja Mika H, 22.05.2009, 20:01:32

« edellinen - seuraava »

Mika H

Täytyypä kehua otsikon verkkokauppaa ja sen pitäjää. Yleensä niitä huonoja uutisia välitetään eteenpäin, mutta annetaan nyt hyvääkin palautetta.

Viimeisin (usean tätä edeltäneen ) ostokseni oli Coronadon aurinkoputki 498£ + tk. 33£
Maksaminen käy esim. Masterilla vaivattomasti, ja liikkeestä vielä jälkeenpäin infotaan rahdin kustannukset, jos niitä ei etukäteen tiedustele. Tässä vaiheessa peruminenkin on mahdollista.
Liikkeen tarjonta ei ole mahdottoman laaja, mutta perussetit kyllä löytyvät. Hintakin tällä kurssilla jopa edullinen joissakin tuotteissa.
Omistaja tarkastaa ja koekäyttää tuotteet ennen lähettämistä, jotta turhilta palautuksilta vältytään.

Suosittelen

:azn: http://www.modernastronomy.com/  :azn:

Lauri Kangas

Voin itsekin suositella tuota puljua. Harvemmin nettikaupasta tilatessa tulee fiilis että kylläpäs oli hyvää palvelua, mutta tuolta sitä kyllä saa. Valikoimakin on mun mielestä ihan mukavan laaja.

Lauri Kangas

Useiden hyvien kokemusten jälkeen tuli tällä kertaa väärä tuote Modern Astronomylta. Tilasin gotopaketin EQ3-2:een ja shipattu paketti onkin EQ5:een. Bernardikin on poissa viikon joten pitää odotella sen verran. Saa nähdä miten toimitaan ongelmatilanteissa, kun tähän asti on palvelu ollut niin laadukasta.

Haluaakohan kukaan ostaa EQ5:eensä päivityspakettia niin välttyisi tavaran lähettämiseltä takaisin?

Lauri Kangas

Lähetin väärän tuotteen takaisin britteihin ja tilalle tuli oikea. Sain korvaukset postituskuluista hyvitettyä parin pikkuvehkeen hinnassa.

Tällä kertaa lähetyksessä oli mukana H-alfa filtteri johon oli ilmeisesti matkan aikana tullut pieni särö (DHL:n pakettiseurannassa oli kohta "Damage"). Bernard otti yhteyttä suoraan Astronomikkiin ja he lähettävät Saksasta mulle uuden, ja voin käytellä vanhaa siihen asti (särö on ihan reunassa).

Jälleen kerran todella asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua Bernardilta ja myös ongelmatilanteet hoituivat asiallisesti. On kyllä ihan suoraan paras astrokauppa jonka kanssa on tullut asioitua.

Mika H

Lisää positiivisia kokemuksia.

EQ6-käsikapulan rikkoonnuttua lähetin sen myyjälle kahden tarkentavan viestin jälkeen. Juuri tulleen viestin mukaan uusi on matkalla Suomeen.
Samalla laitoin seurantakameran ( QHY5 ) tarkastettavaksi, kun se tuppasi pätkimään aika-ajoin. Vikaa siitä ei löytynyt, mutta vaihdettiin kuitenkin uuteen.
Huom. euroja ei vaihdettu. 

Kiittelin kovasti Bernardia ja sain tavallaan kiintoisan viestin takaisin:

Hi Mika,

My pleasure, can't let one of my Finnish customers down, you guys are buying more than the locals


GaryP

Minunkin havaintoni tänne jonoon.

17.3. Tein tiedusteluja parista tuotteesta päivällä. Varmistui kimppatilauksen loput tuotteet. Bernard vastasi vielä samana iltana kokonaissumman osalta. Maksoin vielä yöllä pois PayPalin kautta.
18.3. Bernardilta viesti että tavarat ovat matkalla, ja laittoi FedExin seurantakoodin.

Eli ei siellä päässä ainakaan suotta aikailtu. Tavara on kulkenut Lontoosta Stanstediin, ja viimeisin tieto eilisillalta jotta Pariisissa mennään. Ensimmäinen kerta kun seuraan tavaran kulkua ulkomailta, jenkkilästä on tullut aikanaan prätkän osia, mutta sen oli tuskaista menoa, eikä seurannasta ollut mitään käsitystä...

Mikä mahtaa olla seuraava kaupunki Pariisin ja Helsingin välillä? Villejä arvauksia?

Kari
Kari Pulkkinen
Espoo, Finland

Harrastus uudelleen lämpiämässä...

Lauri Kangas

Oma fedexin paketti tuli tällä viikolla, pariisista tuli suoraan vantaalle ja sieltä työpaikalla espooseen. Myyjän kanssa asiointi oli taas täysin mallikasta ja kaikkiin kysymyksiin tuli paljon paremmat vastaukset kuin googlettamalla ja kun sain jalustan kotiini, totesin että vastaukset olivat myöskin oikeassa. Ei voi kuin suositella.

Jyrki


Laitetaan tähän jatkoksi kehut Modern Astronomylle ja Bernardille. Tilasin sieltä jokin aika sitten QHY5 seurantakameraksi ja palvelu oli aivan erinomaista. Bernard kertoi mm. puhelimessa pitkän tovin omia ajatuksiaan eri (CCD) kameroista. Eli jos sellaisen hankinta tulee joskus eteen niin katse suuntautuu varmasti Modern Astronomyn suuntaan.  :azn:

Jyrki
Officina Stellare Veloce RH200 F/3.0, Canon FD 300mm F/2.8, ASA DDM60 PRO, SBIG STF-8300M.
http://www.flickr.com/photos/67018317@N07/

GaryP

Sanoisin että suhteellisen nopeasti tavara kulki, 6 vuorokautta tilauksesta, oli tavara kourassa. Viidentenä päivänä se oli jo aamusta vantaa FedExin tiloissa, mutta ei näköjään economy-pakettina ole niin kiireellinen että kannattaisi laittaa samantien menemään. Hätähousuna vaan tietysti aikaa matelee, ja seurantatietojen tuijottelu puolen tunnin välein ei yhtään vähentänyt tuskaa.

Voin muuten suositella SkyWatcher ED-sarjaan 59£ maksavaa crayford focuser updatea, helppo asentaa ja ah niin mukava käyttää.

Lähetyskulut ja vakuutukset paketille oli meidän tapauksessa 26£, joten ei kannata ihan pieniä tilauksia siis tehdä, jos haluaa säästää niin kimppatilaus kuten meilläkin oli.


Kari
Kari Pulkkinen
Espoo, Finland

Harrastus uudelleen lämpiämässä...

3p0

modern astronomylle propsit, mukava on asioida niitten kaa.
kauppaan sisältyy selvästi sellainen "hyvä meininki"-ajattelu, ei tuputeta liikaa ja suhtaudutaan asiakkaan typeryyteen miellyttävän asiallisesti. ostin sieltä taannoin QHY5:n, postiin kolahti ~viikossa.
kyselin bernieltä niistä starlight expressin AO-jutuista, ja se sanoi ettei kantsi tilata (tämä siis pari kuukautta sitten), koska keväällä on ilmeisesti tulossa uusia parempia malleja.
Otto Huhta
Herrain Raketti- & Tiedeseura

einari

Piti Oton viestin johdosta katsoa että millainen se uusi AO on.
Näköjään nimeltään 'SX-LAO' ja ideana että aukko on isompi (59mm) joten sopii ISOkennoisille kameroille.

Mutta ketjun aiheeseen: Bernin kanssa on aina ilo asioida.
Pitäiskö tilata esim short nosepiece että saisi QHY:n fokukseen PST:n polttotasolla...
___
Tapio

Timpe

Lainaus käyttäjältä: GaryP - 24.03.2010, 10:34:52
Voin muuten suositella SkyWatcher ED-sarjaan 59£ maksavaa crayford focuser updatea, helppo asentaa ja ah niin mukava käyttää.

Foto olis kiva! sanoi se muinainen teinikin, joten et viitsisi nappaista tuosta kuvaa...  :grin:

(Firman webbisivun kuvat eivät näemmä lataudu Operalla, wtf...???)
- Timo Inkinen

Lauri Kangas

MA:n sivut on kranttuja HTTP:n referrer-tiedosta. Yleensä tiedon pihtaamisesta on vastuussa tietokoneen palomuuri. Itse en jaksa opetella palomuurini konffaamista joten disabloin sen aina krantuille sivuille mennessä. Voisi heittää koko softan mäkeen oikeastaan, hyväuskoisten pelottelua kaikki virusjutut.

GaryP

Lainaus käyttäjältä: Timpe - 24.03.2010, 20:42:02
Foto olis kiva! sanoi se muinainen teinikin, joten et viitsisi nappaista tuosta kuvaa...  :grin:


No jo tokkiisa!

Ei siis ole koko peräsin, vaan pelkästään helposti vaihdettava ja säädettävä tarkenninosa.

Kari
Kari Pulkkinen
Espoo, Finland

Harrastus uudelleen lämpiämässä...

Timpe

Lainaus käyttäjältä: GaryP - 24.03.2010, 22:36:21
Ei siis ole koko peräsin, vaan pelkästään helposti vaihdettava ja säädettävä tarkenninosa.

Kiitos! Käsitin väärin tuon "crayford focuseriksi" eli olen nähnyt tuota "updatea" tyrkyllä TS:n sivuilllakin ja miettinyt samalla hiukan sen ostamista SW100:seen.  :smiley:

Lauri: pihtaaminen tapahtui tällä kertaa Operassa itsessään, josta olin ottanut HTTP referrer:in pois käytöstä (t. nimim. "...muiden tartte ny tietää mistä sivuilta oon tulossa niitte sivuille!").
- Timo Inkinen