Kokemuksia Villenkellosta

Aloittaja Petri, 04.08.2007, 17:55:37

« edellinen - seuraava »

jaava

Minulle oli tänään (5.8) tullut ilmoitus sähköpostiin tilaukseni olevan matkahuollolle toimitettu ja osoite, josta voin sen rdistymitä/perilletuloa seurata. Tilauksen tein viime viikon torstaina (illlalla?).

Luulen SynScan-paketin olevan täällä huomenna - joten vajaassa viikossa. Ihan ok.

JV
If no Higgs particle exists, we have a revolution in our hands.

MarkoM

Lainaus käyttäjältä: extreme - 05.08.2008, 15:25:36
Tilasin Barlow:n ja odottelin viikon. Laitoin kyselyä ja vastaus oli että henkilökunta on lomilla ja jos tuotetta ei ole tullut, se on loppu ja lisää pitäisi tulla 3-4 vko:n kuluessa.

On se melkoinen yhteensattuma, että kun tuotetta ei kuulu tai ei saa vastausta sähköposteihin, niin AINA juuri SE kaveri on lomalla, jonka vastuualueeseen homma kuuluu - oli sitten kesä tai talvi... Täytyy sanoa, että kiinnostaisi kyllä olla tuollaisessa työssä joka on yhtä lomailua... ;D
Marko Myllyniemi
"Koskenkorvan kivennäisvesi on valmistettu kirkkaasta, vähänatriumisesta lähdevedestä, siksi sen maku on niin päähännousevan raikas. Maista Koskenkorvan kivennäisvettä. Tulet hyvälle tuulelle!"
astro.kuvat.fi
Kuvagalleria
Lakeuden Ursa ry

bluedog

Tässsähän nyt VK saa penalttia kokoajan. Täältä kans;
Tilasin 10.7 mm. Barlow 2x multicoated kamera-adapterin, sainkin jonkinlaisen Barlowin, mutta väärän. Palautin sen ja pysin oikeaa tilalle. Meni pari viikkoa ettei mitään kuulunut kunnes uuteen kyselyyni vastasivat että olemme messuilla nyt ja sitten pariviikkoa lomalla. Pyysivät vaan tilinumeroa palauttaakseen rahat vaikka kuinka tivasin että enkö kuitenkin saisi tilaamaani tuotetta. Ei auttanut. Rahat kyllä tuli tilille melkein samantien, siitä menee kiitos.

Hassua tässä on se että samaan aikaan VK sivuilla mainitaan että nettitilaukset toimivat normaalisti ja ko. Barlowikin näkyy olevan myytävien joukossa.
Noh, eikai auta muuta kun tehdä uusi tilaus ja maksaa kulut uudelleen.
Skywatcher Skyliner 200P

Iiro Sairanen

Lainaus käyttäjältä: bluedog - 06.08.2008, 11:29:47
Noh, eikai auta muuta kun tehdä uusi tilaus ja maksaa kulut uudelleen.

Mitä kuluja oikein tuli? Ymmärtääkseni tällaisessa tapauksessa ostajalle ei pitäisi tulla mitään kuluja.
Iiro Sairanen
--> http://deepsky.arkku.net <--

bluedog

Lainaus käyttäjältä: Iiro Sairanen - 06.08.2008, 13:24:28
Mitä kuluja oikein tuli? Ymmärtääkseni tällaisessa tapauksessa ostajalle ei pitäisi tulla mitään kuluja.

Tarkoitan siis näitä normaaleja toimitus/käsittely kuluja kun tilaa jotain. Palautuksesta aiheutuneet maksikirjekulut kyllä sain takaisin. Eivät vain lomiin yms. vedoten suostuneet toimittamaan tilalle oikeaa Barlowia joten näinollen joudun tilaamaan sen uudelleen ja maksamaan ko. kulut. Niin ja siis tuossa alkup. tilauksessa oli muutakin kamaa mukana.
Skywatcher Skyliner 200P

TsH

Ei voi olla totta. Pitääköhän laittaa VK:lle työhakemus kun siellä on näköjään aina jokainen lomalla.

papamiguel

Lainaus käyttäjältä: bluedog - 06.08.2008, 19:00:58
Tarkoitan siis näitä normaaleja toimitus/käsittely kuluja kun tilaa jotain. Palautuksesta aiheutuneet maksikirjekulut kyllä sain takaisin. Eivät vain lomiin yms. vedoten suostuneet toimittamaan tilalle oikeaa Barlowia joten näinollen joudun tilaamaan sen uudelleen ja maksamaan ko. kulut. Niin ja siis tuossa alkup. tilauksessa oli muutakin kamaa mukana.

Jos joutuu moneen kertaan makselemaan tilatessaan samaa tavaraa, niin vaihtaisin tilauspaikkaa. Odotas, jos laittavat vielä toiseenkin kertaan saman tuotteen tulemaan... huh!

makke12

#67
Olen pari päivää sitten tilannut Skywatcher skyliner 200/1200mm putken ja saa nähdä milloin putki tulee.....

Lauri Kangas

Laittakaa ne palautukset suoraan matkahuollon asiakaspalautuksena vastaanottajan (eli VK:n) laskuun, niin ei tarvitse postikuluista huolehtia.

ppk

Tottakai on ikävää toi sekoilu V.K,ssa , mutta on myös erittäin hyvä että on alalla kilpailua ja alan harrastajana arvostan sitä että V.K sivuilla on laaja ja monipuolinen valikoima alan kalustoa ja oheistuotteita . Monelle harrastajille myös tärkeä että tuotteista on suomenkielistä tietoa . Teknofokus mielestäni toiminut todella upeasti ja palvelu ollut aina esimerkillistä
Pekka Pietari Koskiniemi
Rovaniemi

makke12

Kuinkas putket tulevat jos sanotaan että tilataan uusia 3-4 viikon päästä? kannattaako siihen luottaa että ne sitten tulevat 3-4 viikon päästä??

GaryP

Eikun niitä varmaan vasta laitetaan tilaukseen 3-4 viikon päästä, sitten onkin eri asia koska niitä tulee suomeen asti.
Näin ainakin tulkitsen tuon alkuosan.
???

Kari
Kari Pulkkinen
Espoo, Finland

Harrastus uudelleen lämpiämässä...

Pekka Moisio

Siis jos tuo tarkoittaa sitä, että he(Villenkello) tilaavat putkia omaan varastoonsa putkien valmistajalta, niin on mahdotonta sanoa kauanko kestää. Luultravasti enemmän, kuin 3-4 viikkoa.

makke12

Niinpä....... onko suomessa muita kauppoja jossa on kaukoputkia kokoluokalta (peili 200-300mm) , (polttoväli1000-1500mm) jos kerran villenkello takkuilee ja hinta noin maksimi 400e??

Lauri Uusitalo

Kaukoputket: 25cm F5.6 Newton, SW 80ED, Lidl 70/700
Kiikarit: TS 25x80, Olympus 15x50