AstroArt Store

[ridethesky]

Kuukausi on mennyt siitä, kun peruutin kaupan, ja pyysin että myyjä palauttaisi rahat, enkä ole saanut mitään vastausta.

Tein jo reklamaation Nordealle, mutta se voi kestää kuukausia. Tässä tekee jo mieli olla yhteydessä Polisiin ja ilmoittaa huijauksesta.

[vauve]

Verkkokaupan sivut edelleen olemassa. Onko kokemusta tilaamisesta viime aikoina?

[Timo Kantola]

Viimeksi tilasin 2024 kesäkuun alussa pari kikkaletta 115€ edestä.
Kyselin parikertaa perään. Joulukuussa tuli pahoittelut, ja että osat tulee helmikuussa 2025, no helmikuu meni eikä osia viellä näy missään.

[Jommeli]

Meitsi sai heinäkuussa 2024 tilatun filtterin vapun tienoilla 2025 eli toiveita on toiminnan elpymisestä.

[Misam]

Tein >500 euron tilauksen parisen viikkoa sitten. Tulin parin päivän päästä toisiin ajatuksiin ja peruin tilauksen. Peruutus vahvistettiin nopeasti ja rahat palautuivat muutaman päivän sisällä eli siinä mielessä ok.

[Tähtiusva]

Kymenlaakson käräjäoikeudessa yksipuolisia velkoomustuomioita yli 337000 euron edestä. Ulosottolaitoksen suppeassa ulosotossa yritys todettu varattomaksi 108 euron velkaan. Oma päätelmä, yrityksellä ei merkittävää myyntivarastoa. Muut protestit, maksuhäiriömerkinnät yhteenlaskettuna yrityksella velkaa yli 400000 euroa. Nämä kaikki julkista tietoa. Lisää voi olla jos kuluttajat uskalla oikeusteitse vaatia maksuja toimittamattomista tilauksista.

PRH antanut keväällä 2025 kaksi kehoituskirjettä, yritys jättänyt toimittamatta vuosien 2022 ja 2023 tilinpäätökset. Nämä julkista tietoa.

[Esamursu]

Yrityksen talouden tilan kun näkee, ei ehkä kannattaisi miettiä tilaamista vaikka sivut ovat vielä ylhäällä.

Jokainen tietenkin tekee omat ratkaisut tilaamisen suhteen.

[PCW]

Jaahas!

Olenpa AstroArtin kanssa ollut tekemisissä, pari vuotta sitten. Kaikki meni silloin hyvin, mutta nythän tilanne on Aku Ankan sanoin "Kääk!"

Enpä nimittäin tätä keskusteluketjua ole täällä aiemmin huomannut ja niinpä tuossa jo toukokokuussa laitoin tilauksen. Toimitusajaksi arvioitiin kaksi viikkoa ja sähköpostiin myös vastattiin.

Nyt on elokuu jo pitkällä eikä tuotetta näy eikä kuulu. Olen yrittänyt tavoittaa sekä puhelimella että sähköpostilla, kumpaankaan ei vastata.

Että näemmä nyt on muuttuneet asiat tässä, talouspuolen jutut kun eivät näemmä ole firmalla missään mallissa. Rahaahan siinä tietysti vain menettää (olen vähän skeptinen niiden takaisin saamisen suhteen, mutta katsoo nyt), ottaa se päähän silti.

Foorumin lukeminen näemmä kannattaa aina, paitsi jälkikäteen.

[PCW]

Ja sen verran päivitystä, että sain rahani takaisin. Eli tältä osin asia kunnossa, joskin eipä tämä enää yrityksen mainosta pelasta.

[mistral]

Hyvä kaikki ei ole saaneet.

[JoonasL]

Tilasin heiltä 4.8.2025 alussa Askar 71F putken, toimitusaikaennuste oli 3-18 päivää. 20.8. kyselin sähköpostilla perään. 31.8. Vastasivat, että on suosittu ja saatavuuspulaa on ja lähettävät heti kun saavat varastolleen toimituksen. Kertoivat myös katsoneen, että minun kappaleeni tulisi syyskuun puolivälissä.

18.9. lähetin uudestaan sähköpostia ja kyselin päivityksiä tilanteeseen. 22.9. vastaus oli, että loppukuun puolella olisi tulossa kuorma ja lähettävät, kun tulee varastolle.

Tänään 6.10. ei ole edelleenkään edennyt mihinkään suuntaan. Olen harkinnut peruuttavani tilauksen ja ostavani Saksasta. Olisi kyllä niin hienoa tukea suomalaista yritystä, mutta toiminnan ollessa tällaista, sitä ei oikein halua tehdä.

[NM]

Tilasin heiltä 4.8.2025 alussa Askar 71F putken, toimitusaikaennuste oli 3-18 päivää. 20.8. kyselin sähköpostilla perään. 31.8. Vastasivat, että on suosittu ja saatavuuspulaa on ja lähettävät heti kun saavat varastolleen toimituksen. Kertoivat myös katsoneen, että minun kappaleeni tulisi syyskuun puolivälissä.

18.9. lähetin uudestaan sähköpostia ja kyselin päivityksiä tilanteeseen. 22.9. vastaus oli, että loppukuun puolella olisi tulossa kuorma ja lähettävät, kun tulee varastolle.

Tänään 6.10. ei ole edelleenkään edennyt mihinkään suuntaan. Olen harkinnut peruuttavani tilauksen ja ostavani Saksasta. Olisi kyllä niin hienoa tukea suomalaista yritystä, mutta toiminnan ollessa tällaista, sitä ei oikein halua tehdä.

Ihailen sinun optimismiä tässä kohtaa. Itse tosiaan tein kauppaa heidän kanssaan ja myivät kaverin jalustan minulle. Voin pienen vedon iskeä kiinni, ettei tuo putki pääse joulupuun alle ainakaan tämän yrityksen toimituksella...

[JoonasL]

Joo, nyt tässä peruutusprosessissa ollaan. Eivät ole kyllä vastanneet viikkoon sähköpostiin eivätkä eilen vastanneetkaan kun soitin. On se kumma, että voi koko ajan olla puhelin varattuna.

[Misam]

Joo, nyt tässä peruutusprosessissa ollaan. Eivät ole kyllä vastanneet viikkoon sähköpostiin eivätkä eilen vastanneetkaan kun soitin. On se kumma, että voi koko ajan olla puhelin varattuna.

Kun olet myyjälle reklamoinut eikä myyjä vastaa, ilmoitus luottokorttiyhtiölle ja saat rahasi takaisin. Ostithan luottokortilla?

Omassa tapauksessani riitti uhkaus luottokorttiyhtiöllä ja kappas, rahat palautuivat kahdessa päivässä...

[JoonasL]

Kun olet myyjälle reklamoinut eikä myyjä vastaa, ilmoitus luottokorttiyhtiölle ja saat rahasi takaisin. Ostithan luottokortilla?

Omassa tapauksessani riitti uhkaus luottokorttiyhtiöllä ja kappas, rahat palautuivat kahdessa päivässä...

En valitettavasti, sillä en omista luottokorttia. Nuori poika vasta kun olen.

Laitoin heille viestiä ja peruivat tilauksen viikko sitten 17.10. Sivujen mukaan rahojen pitäisi tulla takaisin 14 päivän kuluessa peruutuspyynnön vastaanottamisesta niin katsellaan ensi viikolla, mikä on tilanne. Huoh.