UPS toimitukset

[kissamies]

Moi,

eipä taida paljon auttaa vaikka se TS laittaisikin sen puhelinnumeron. Suomen UPS:n palveluihin ei meinaan kuulu se että ensimmäisellä kerralla soitettaan. Varmistin asian UPS:ltä kun taannoin tilasin putken Saksasta, ja yritin tyrkyttää numeroa suoraan UPS:lle.

//pete

[Tane]

 Soitin vuosi sitten UPS:lle ja ihmettelin että miksei oltu soitettu aamulla kun seurantatiedoista näki että tuote oli tullut Suomeen ja iltapäivällä niihin päivitetty että asiakas ei tavattavissa...Kun yleensä UPS oli ennen soittanut toimituspäivän aamuna. Vastattiin ettei UPS:n kuulu soittaa kenellekkään eikä milloinkaan. Mitäs siinä, luuri alas enenkuin painokelvoton vastaukseni pääsee ilmoille.
 Kerran taas UPS tuon jälkeen aamulla soitti että olisi pakettia tulossa ja ollaanko kotona vai tuodaanko töihin? Ihmettelin että on se kerrankin Teleskop-Service osannut pistää sitten puhelinnumeron siihen paketin kylkeen; " Ei täällä ole, mutta soitin numerotiedusteluun..." vastasi lähetti. Hän oli niitä jotka helpotti töitään saamalla paketin heti ja kerralla osoitteeseen. Nämä soittelemattomat lähetit töytää ympäri, ämpäri pakettikuormineen eikä lasti vaju juuri ollenkaan.

[fsol77m]

Monta pakettia saanut ups , dhl , tnt , fedex jnejne
Paketin kiirellisyydestä riippumatta paketti voi olla alta kahdessa päivässä jo helsingissä (joskus olen maksanut useita satasia nopeasta toimituksesta, joskus luottanut normaalitoimitukseen) niin silti aina menee noin viikko kun paketti siirtyy helsingistä turkuun... toinen viikko kuluu siihen kun paketin seurannassa lukee että koitettu toimittaa perille (ei varmasti ole sillä olen ollut kotona ko päivänä) tai vastaanottaja pyysi toimituspäivän siirtoa (taas kerran en ole... mistä lie keksitty) jnejne.
Sitten kun kolmannella viikolla joku älyää soittaa tai oikeasti tulla oven taakse pimpottamaan ovikelloa niin paketti kyllä löytää perille.

Sitten kun olen tilannut paketin jollakin brittien perus parcel mail:llä tms peruspostin mukana niin melkein aina tuote on kädessäni alta viikon.. ihme toimintaa kuriirifirmoilta (toisaalta niiden prioriteetti onkin firmat ja yksityiset ovat täysin paitsiossa)

[Tane]

 Kyllä ihme viivyttelyä välillä näkee...Postilaitos vaikuttaa aika hyvältä Suomesta ulkomaillepäin lähetettäessä. Laitoin viime kesänä kameran Itellan kautta Portugaliin. Tavallisena prioritypakettina, maksaa 25,50 tänä päivänä, ilmeisesti euron vähemmän viime vuona. Paketti lähti minulta Torstaina. Seuraavana Maanantaina klo. 12 oli kaveri Portugalissa sen saanut sikäläisestä toimipaikasta. Siinä ei ainakaan ole valittamista.
 Kerran sain yksityishenkilöltä kirjepaketin Hollannista, hän laittoi DMK-21 kameran tulemaan halvimmalla mahdollisella postitaksalla,12 eurolla. Sen koluaminen tänne pohjolaan kesti noin kaksi viikkoa. Kaveri kerkesi jo parikertaa kyselemään että saanko lähetystä ollenkaan.

[JKyytinen]

Minulle tuli TSltä EQ3 UPSia käyttäen. Tänään tuli soitto, johon vastaamattomuuden takia tuli tekstiviesti soita myöhemmin. 2 tuntia siitä, ja paketti perillä.

[RL]

Taidan vaihtaa kuljettaja firmaa, kun tästä edes tilaan ts. Tilasin viime kesänä jalustan ja paketti oli ulkoa päin melko huonossa kunnossa. Nyt tilasin ristikko-okulaariin ja paketti on taas kovia kokenut. Tuollainen paperipussi ja okulaarin ympärillä yksi kierros ohutta VALMIIKSI POKSAUTELTUA kuplamuovia.

Onkos muuten ihan normaalia, että tälläisessä:
http://www.teleskop-express.de/shop/product_info.php/info/p375_Crosshair-eyepiece---1-25----12mm-focal-length---illuminated.html
Tuo kirkkauden säätö napikka on vinossa ja sitä pyörittäessä se pyörii aika epäsymmetrisesti ja tuo säätönapikka on aika löysä liikkumaan sitä työntäessä sivusta -.- Joku pieni isku tullut tuohon tuohon kulmaan(pieneen pahviseen okulaarirasiaan), missä tuo valotikku on.

[Timpe]

Kannattaa ottaa lähikuva siitä okulaarista paketissaan/rasiassaan ja lähettää se TS:lle mahdollisen vikaepäilyksen + tuon kolhitun näköisen pakettikuvan kanssa. Asiallinen kysymys TS:lle tuottanee parhaan vastineen eli on kauppiaan velvollisuus pakata tuotteensa siten että ne saapuvat ehjinä vastaanottajalle. TS ottanee sitten yhteyttä UPS:iin, kun he ovat kuljetuksen tilanneetkin.

[ellu]

Olisi myös hyvä jos kirjottaisi kuskin rahtikirja osaan, että paketti vioittunut tms. Silloin nyt ainakin saa kuljetus firmalta korvauksen (vähän huono kyllä jos ei ole itse saapumis hetkellä paikalla). Paketti on kuitenkin kuljetus firman vastuulla heti, kun lähtee lähettäjältä. Toki lähettäjän pitäisi pakata niin, että kestää pienemmät kolhut. Kannattaa tässä tapauksessa olla yhteydessä TS:ään kuten Timpe tuossa sanoikin.

[VeskuP]

Tänään tuli paketti Saksasta, oli jätetty vaan oven taakse, ei soittoa etukäteen, ei mitään. Siinä oli paketti nököttänyt oven takana. Ups:n sivuilta kun katsoin niin siellä luki toimitettu, paikka: Etuovi. Varsin omituista mielestäni...

[einari]

Oliko omakotitalo vai kerrostalo ?
No siitä riippumatta tekisin kyllä jotain noottia aiheesta.

[VeskuP]

Siis asun omakotitalossa. Mietin kyllä, että pitäisikö ottaa yhteyttä upsiin. Aikaisemmin kuljettaja on aina soittanut ennen toimitusta ja kysellyt ollaanko kotona... Viime upsin toimitus noin vuosi sitten oli juurikin samanlainen, mutta silloin oli sovittu kuljettajan kanssa, että paketin voi jättää ovelle. Mitään vahinkoahan ym. ei syntynyt, vaikka paketti olikin ovelle jätetty, mutta kuitenkin outoa.

[KEW]

Onkohan UPS muistanut edellisen sopimuksesi, ja pitää sitä nyt oletusarvoisena?
Jollei ovi aukea, niin paketti jätetään sen eteen.

kw

[VeskuP]

Näinpä itsekin pähkäilin, ja lisäksi vielä se että olisiko kolme tai neljä pakettia tullut upsin kautta ja kuljettaja on aina ollut sama

[jperala]

Voiko mikään olla niin jäykkää kun UPS kuljetus, kokemuksesta tiesin että kuljetus voi tuoda pakettia ihan mihin aikaan tahansa. Soitin keskiviikkona tulevasta kuljetuksesta (perjantai) että jos saisi sovittua kuljetusta niin että olen paikalla, vastaus oli että soita perjantaina uudestaan nyt ei voi tehdä mitään.

Tänään heti klo 8.00 soittoa ja mikä oli vastaus, voi voi ei voida enään tehdä mitään ?? se on nyt herrassa mihin aikaan yrittää tuoda pakettia, kysyi vielä että siirretäänkö maanantaille, vastasin että vähän sama ongelma, pitäisi tietää onko tuomassa aamulla vai illalla ?

Juu ei voi auttaa, kiitos ja näkemiin.

[ellu]

Onpas tökeröä toimintaa! Ja todella epäkäytännöllistä. Minulle sieltä on aina soitettu etukäteen ja ihan avuliaasti on tuotu töihinikin jos en kotona ole ollut. Vissiin pieni paikkakuntakin kun joskus on suoraan kysymätä tuotu töihin, jos kuski vaan muistaa...