Seurantalaite

[VenomousSnake]

Joutunee vissiin saksast tilaamaan....
http://www.astroshop.de/en/telescopes/accessories/motors-%26-controllers/bresser/ra-engine-with-control

[VenomousSnake]

Jouduittekos muutes maksamaan starvilleen paketin palautuksen omasta pussista?

[Lauri Kangas]

Jouduittekos muutes maksamaan starvilleen paketin palautuksen omasta pussista?

Kauppiaan kuuluu maksaa.

[VenomousSnake]

Eipä kauppias maksannu palautukseen menneitä kuluja vai moottorin hinnan kaikki posti kulut jouduin itse maksamaan!!!
En kyllä enään ikinä tilaa tollasesta puljusta yhtään mitää ku joutuu heidän virheistä maksamaan ja en suosittele kyllä muillekkaan!

[Lauri Kangas]

Eipä kauppias maksannu palautukseen menneitä kuluja vai moottorin hinnan kaikki posti kulut jouduin itse maksamaan!!!
En kyllä enään ikinä tilaa tollasesta puljusta yhtään mitää ku joutuu heidän virheistä maksamaan ja en suosittele kyllä muillekkaan!

Kuluttajaviranomaisiin sitten yhteyttä vaan. Niiden olisi pitänyt maksaa, vaikkeivät sitä vaihtoehtoa itse tarjoakaan.

[BEAT]

Niin, tuosta on ollut ennenkin vääntöä. Eli soitappa sinne liikkeeseen nyt maanantaina ja pyydä palauttamaan rahat tai vaikka hyvittämään ne johonkin muuhun ostokseen tms.
Mikäli ei tepsi niin otat yhteyttä kuluttajavirastoon http://www.kuluttajavirasto.fi/

[TR]

Mitenkäs tämä toimii ulkomailta (EU-maasta) tilatessa, kuka maksaa takuupalautuksen rahdin?

-Timo

[BEAT]

Ohjeita EU-maasta hankitun viallisen tuotteen tai palvelun ostajalle

Jos EU-maasta ostamasi tuote, matkailu- tai muu palvelu ei vastaa sovittua, etene seuraavasti:

   1. Jos kyseessä on esimerkiksi ison kansainvälisen yrityksen valmistama laite ja se on antanut laitteelle takuun, ota yhteys maahantuojaan Suomessa. Kun laite on myyty EU-alueella, maahantuojan Suomessa on hoidettava korjaus, jos takuu on voimassa.
       
   2. Tee muussa tapauksessa asiasta valitus myyjälle ja mahdolliselle takuunantajalle, välittäjälle, valmistajalle tai luottokorttiyhtiölle.
       
   3. Jos tarvitset neuvoa valituksen tekemisessä, ota yhteys kunnalliseen kuluttajaneuvontaan.
       
   4. Jos et saa kirjalliseen valitukseesi vastausta tai vastaus ei tyydytä sinua, voit laittaa asian vireille Euroopan kuluttajakeskukseen Suomessa. Euroopan kuluttajakeskus käsittelee rajat ylittävän kaupan asioita Euroopan unionin alueella. Jos olet ostanut tuotteen tai palvelun muualta kuin EU-alueelta, Euroopan Kuluttajakeskus ei voi auttaa asiassa.


Ja tuolla Euroopan kuluttajakeskus:
http://www.ecc.fi/Page/ce40dfef-5479-4536-b858-bce947db6b16.aspx