Nyt on ihan pakko antaa teknofokukselle plussaa toiminnasta ja palvelusta... Tilasin sieltä sähköpostilla Web-kameroiden sovitteet. Ajattelin että noo härpäke tulee varmaan postiennakolla et pitää sit käydä taas postissa mutka...Teknofokukselta tuli sähköposti et passaako jos laittaa suoraa laskulla kotio tulemaan johon tietenki vastasin myöntävästi (säästyy aikaa ja rahaa ettei tarvi erikseen postissa piipahtaa) ja katohan kummaa tänään kolahti postilaatikosta kyseinen tuote uuteen kotiinsa onnelliselle uudelle omistajalle...:D Btw tämä sähköposti kyssäri tuli eilen ja nyt jo tuote perillä.. Kymmenen pistettä ja plussat päälle minun suunnaltani ja suuri kiitos...
T: Juhani P
Yhdyn samaan, kaikki mitä olen Teknofokukselta tilannut ovat tulleet max. kahdessa päivässä perille.
Samaa mieltä. Tilaukset tulee nopeasti ja palvelu on ystävällistä / amattitaitoista.
Yhdyn edellisiin, erään artikkelin kohdalla neuvoivat tekemään itse, toista kehoittivat kyselemään muualta, koska heillä toimitus aika olisi ollut yli kuukauden. Ja tilatut tuotteet tulivat 2 pv päästä.
Baaderin clickstop-zoomille löytyi sovite SP54/T-2, jota en ensi alkuun uskonut Suomesta löytäväni. Toimitus oli nopeaa, ja palvelu toimi hienosti sähköpostitse, 'virka-aikojen' ulkopuolellakin. Eipä siis tarvinnut lähteä merta edemmäs kalaan, ja hyvä näin - suomalaisia alan toimijoita tukee mieluusti.
Pistetäänpä päivitystä tännekin.
Alunperin siis tilasin Teknofokukselta Baaderin Solar Continuum suodattimen. Suodattimen toimituksessa kesti melko kauan, mutta tämä johtui ainoastaan Baaderin omista toimitusongelmista. Kun lopulta sitten sain tilauksen perille, ilmeni ettei suodatin sovikaan käyttämääni okulaariin. Teknofokuksen Hannu Määttänen osasi neuvoa ja sovimme että lähetän Continuumin ja okulaarini hänelle väliaikaisesti "tutkittaviksi".
Sovittiin sitten, että ostan uuden okulaarin johon Continuum sopisi, eli uusi tilaukseni oli Continuum + uusi okulaari. Tämän tilauksen tein viime torstaina illalla. Tilaus oli postitettu viime perjantaina ja tuli eilen maanantaina postilaatikkoon.
Palvelu Teknofokuksella on todella hyvää ja asiantuntevaa. Sähköposteihin vastataan pääsääntöisesti vuorokauden kuluessa. Joskus vastauksen saa sähköpostiin myös "virka-ajan ulkopuolella" eli jopa iltamyöhällä oli vastailtu. Tilaukseni sain siis myös nopeasti perille enkä joutunut makselemaan postikuluja ollenkaan, mitä esimerkiksi postiennakolla joutuu maksamaan. Teknofokuksen hinnat ovat myös verrattaen edullisia.
Joskus aikaisemminkin tilasin Teknfokukselta infrapunamuovia (suodatin, joka päästää lävitseen vain infrapunasäteilyä) ja silloinkin tilaus tuli nopeasti perille.
Suuri plussa Teknofokuselle!
Teknofokukselle täytyy antaa kiitosta hyvästä palvelusta.
Kyselyihin saa vastauksen nopeasti, puheluihin vastataan, Hannu soittaa takaisin mikäli ei juuri sillä hetkellä pysty vastaamaan.
Toimitusajoista saa infon. Teknofokus tuntuu tällä hetkellä olevan näistä kotimaisista tähtiharrastustuotteita toimittavista firmoista ainoa joka ottaa asiakaspalvelun tosissaan.
Tämäpäs vaikuttaa hyvältä kaupalta. Tykkään noista nettisivuista. Aloittelijana en oikein itse tiedä vielä mistään mitään, mutta tuollahan on kaiken myytävän ohessa selostusta ja neuvoja aiheesta. Oikein kiva. Ei tarvitse selailla muita sivuja samalla selvittäen, mitä kaikkea tarvitseekaan.
Tilasin tiistai-iltana ja torstaina oli postilaatikossa tavarat.
⠀
Teknofokus on tosiaan laadukas yritys. Tilaan sieltä tai Ursasta tästä lähtien aina, kun tarvetta on.
Teknofokuksella (Hannu Määttäsellä) on vuosikymmenten kokemus alalta ja kaikkeen siihen liittyvästä. Minunkin mielestäni tällä hetkellä parhaat putiikit tähtiharrastustarvikkeiden hankkimiseen ovat Teknofokus ja Ursa!
/Juha
Täältäkin kiitokset Hannulle
Baaderin sivujen mukaan Herschell-kiilan toimitusaika on 4 - 6 vko.
Tilauksesta toimitukseen meni 2 vko!
Vieläpä kilpailukykyisellä hinnalla.
Kajtsu
Jotain toiminnan pitkästä linjasta kertonee se että ensimmäisen poikosena rakentamani 150mm peilikaukoputken peilit hankin teknofokuksesta (ja toimivat muuten hyvin vieläkin). Tästä on aikaa kuitenkin sellainen noin 20 vuotta. Okulaarit jotka ostin silloin ovat käytössä edelleen ja toimivat hienosti.
Todella suuri plussa Teknofokukselle! Tuli tilattua T/2 rengas Nikoniin, eikä kestänyt kun sen pari päivää, ni tuote oli jo postilaatikossa! Erittäin nopeaa toimintaa ja asianmukaista asiakaspalvelua!
Lainaus käyttäjältä: Servo.S - 18.06.2013, 01:05:57
Todella suuri plussa Teknofokukselle! Tuli tilattua T/2 rengas Nikoniin, eikä kestänyt kun sen pari päivää, ni tuote oli jo postilaatikossa! Erittäin nopeaa toimintaa ja asianmukaista asiakaspalvelua!
Täsmälleen sama tuote tilattu ja toimitus nopea, 27.11 tiedustelin löytyykö hyllystä ja tänään 29.11 tuli postissa kotiin laskun kanssa. Harvinaisen luottavainen kauppias kyllä, toki tavara on sellaista ettei siitä ihan kaikki huijarit ole kiinnostuneita.
Teknofokus on jäänyt minulta unholaan, ehkä hieman kankeiden internet sivujen takia. Nyt on kuitenkin tuli kyseltyä sähköpostilla loittorengasta yms. Koska en viitsinyt alkaa saksanmaalta asti ostamaan ja Suomessa en Villen Kelloa enää käytä.
Mutta nyt älysin laittaa sähköpostikyselyä ja soittaa ja huomasin että putiikin palveluhan on aivan loistavaa! Kaksi tilausta olen tänä vuonna tehnyt ja ihan Joulun alla tavara liikkuu ja saa hyvät infot nopeasti. Tästä lähtien kysyn Teknofokukselta varsinkin nämä pienemmät kilkkeet heti ensimmäisenä.
Lainaus käyttäjältä: Jussi Koponen - 03.01.2014, 19:44:25
Teknofokus on jäänyt minulta unholaan, ehkä hieman kankeiden internet sivujen takia...
Tuo sivujen kankeus pitää ehdottomasti paikkansa, mutta asiaan on tulossa pikapuolin merkittävää parannusta. Sivut uusiutuvat melko totaalisesti viikon kuluttua Teknofokuksen puolipyöreän merkkipäivän kunniaksi. Uudet sivut ovat esillä 2. helmikuuta alkaen, ellei taivas putoa niskaamme. Sivujen käyttö helpottuu ja nykyrakenteen rönsyily poistuu. Näyttöä tökkimällä tapahtuvaa nettimyyntiä ei ole tulossa, ei myöskään ostoskoreja, sillä edelleen suurin osa myynnistä on tapauskohtaisesti räätälöityä tuotetta, joka ei taivu yksinkertaiseksi myyntinimikkeeksi. Eli vastakin kyselyt ja tilaukset äänipuhelimella soittamalla tai paperi/sähköpostia lähettämällä.
Hannu Määttänen / Teknofokus
Kyllä ne sivut on olleet oikein hyvät ennenkin, mitä olen selannut mutta hyvä tietysti jos vielä paranevat :)
Pienen säätämisen jälkeen ovat sivut nyt uudessa kuosissa. Sivuja on tiivistetty ja melkoisen paljon on niitä poistunut. Keskeiset osoitteet olen pyrkinyt pitämään ennallaan asian aiheuttamista hankaluuksista huolimatta. Toivottavasti asiat löytyvät jatkossa aiempaa helpommin.
Koodaajan tuntien (minä itse) on sivuihin varmasti jäänyt puutteita ja virheitä, joista pyydän ystävällisesti ilmoittamaan: viallinen koodi, asia- ja kirjoitusvirheet, toimimattomat linkit, liian halvat hinnat...
Hannu Määttänen / Teknofokus
Hyvää syntymäpäivää yritykselle!
Toivoisin löytävänikin liian halpoja hintoja :)
⠀
Iso kiitos ja + täältäkin sekä nopeudesta, että palvelusta. Maanantai iltana klo: 23 jälkeen laitoin kyselyä s-postilla. Vastaus tuli vielä samana iltana (aplodien paikka) ja tavara lähti postiin seuraavana päivänä. Eli pari päivää ja paketti nökötti jo omassa postilaatikossa. Siinä on muilla vielä tavoitetta ja oppimista.
On kyllä ilahduttavan nopeaa toiminta Teknofokuksella, eilen pistin iltayhdentoista aikoihin sähköpostia ja tänään tuli vastaus että tavara lähtee postiin. Nyt sitten pitäisi vielä malttaa odotella viikonlopun yli että pääsen aurinkokalvoaskarteluihin.