Käsitinkö oikein kun annoin itseni ymmärtää vajavaisella englannin taidollani, että homma etenee suurinpiirtein seuraavasti.
Teen tilauksen sähköpostilla ja mainitsen siinä mitä maksuvälinettä haluan käyttää, nimi ja osoite tietysti mukaan. He lähettävät tilauksen saatuaan lisää toimintaohjeita kuinka päästä rahoistaan.
Lisäksi kysyisin tuosta toimituksesta, tuleeko tilaamani tuote postin kautta vai miten tänne maaseudun rauhaan, niin ja millainen on toimitusmaksu/kg. Ja vielä utelisin, että kauanko toimitus noin suunnilleen kestää, alittaako Villen vastaavat, siis jos tuoteta löytyy heiltä (Telescope-Service) hyllystä.
Kerrot sähköpostissa mitä tahdot ja miten haluat maksaa, esim paypal, jolloin saat linkin sinne maksuun.
Toimitusaika lienee noin viikko ruuhkasuomeen, syrjäseuduille kauemmin, luultavasti lähetys tulee ovellesi postin kotiinkuljetuksella.
Saksasta Suomeenpaketin voi tuoda esim UPS, mutta se toimii täällä niin heikosti, että laittaa pakettisi postin jakeluun.
Kannattaa olla tarkkana mitä tilaus sisältää, niillä näyttää olevan ihan oma tyyli määritellä mitä milloinkin toimitukseen kuuluu...
Saat myös tietysti seurantakoodin jolla voit katsoa missä paketti milloinkin seilaa.
Kuljetuksen hinta määräytyy painon mukaan, mutta esim 5kg paketti lienee noin 20e
TS:llä kaikki pelaa hyvin, suosittelen.
Kun tilasin TS:lta okulaareja, maksoin Paypalilla ja paketin toimitti UPS kotiovelle. Kesti kaikkiaan n. viikon. Tavara oli hyllyssä kun tilasin. Toiminnasta jäi positiivinen kuva.
Kaizu
Alussa tavarat TS:ltä tuli aina UPS:n kautta, mutta kun eräskin paketti oli reissannut 7 arkipäivää ja viikonlopun ja lopulta tuli postissa perille, niin olen pyytänyt lähettämään Detsches Post:in kautta-- Edellinen lähetys tulikin sitten perille jo neljässä päivässä... Täytyy tosin muistuttaa,että kyse on nimenomaan Suomen UPS:n kädettömyydestä, ainakin nettiseurannan mukaan, Esim. yksi paketintuoja kun kävi takaovella(!) koputtamassa ja lähti takaisin- Ja taas tuhrautui yksi vuorokausi.... :o Telescope Servicen palvelu saa kyllä minulta viisi tähteä.
T:AP
Juu itselläni meni yhdessä ulkomaan tilauksessa toimitus siten, että Suomen UPS "oli käynyt" tyrkyttämässä pakettia, mutta kun sitä ei vastaanotettu, EIVÄTKÄ ILMOITTANEET, että olisivat käyneet, niin UPS laittoi vielä lisälaskun (30 euroa) "varastotilan käytöstä". Oli aika mieleenpainuva kokemus. Mutta tosiaankaan ei johdu esim. TS:n toiminnasta, vaan kotimaisen toimittajan edellä mainitusta kädettömyydestä...
TS:n palvelu ollut aina erinomaista. UPS antaa pikalähetti palvelulle uuden merkityksen, kun ovelle pitää ehtiä alle viiden sekunnin, sama tosin koskee täällä lohjalla postin ovelle palveluja, pika pikaa avaamaan tai paketin saa hakea postikonttorista.
minulle UPS on AINA soittanut jos kukaan ei ole kotosalla, ovat jopa tuoneet paketin töihin muutaman kerran, minulta UPS ja TS saa täydet pisteet palvelusta.
Kerran on UPS:n kuski soittanut töihin että voiko nyt tuoda paketin. Kysyin että missä hän on nyt, ajatellen että kerkiän kotiin vastaan.
Kuski soitti työpaikkani tavaran vastaanotosta ja sovittiin että tulen hakemaan paketin, ei tarvitse ajella. Toisella kertaa kuski soitti lähtiessään ja sovittiin tapaamisaika kotonani. Posti puolestaan tuo perille luukusta mahtuvat tavarat, muut saa hakea konttorista. Sekin onneksi sattuu olemaan työmatkan varrella. Kummankaan toiminnassa ei ole ollut valittamista, ovat toimineet niinkuin on sovittu. Asiamiespostissa on hyviäkin puolia, se on auki yhtä kauan kuin Valintatalo.
Lähettäessäni pakettia postin kautta ulkomaille, olen "tracking" koodilla seurannut paketin kulkua ja todennut että Järvenpäästä aamupäivällä lähtenyt paketti on jo illalla poistunut maasta.
Kaizu
Niin jos joltain jäi huomaamatta: TS- palvelu ON erinomaista.Olen samaa mieltä kaikkien kanssa siitä. Ongelmia on ollut vaan kuriirien kanssa.
Mutta hyvä,että UPS pelittää jonnekinpäin Suomea, Länsirannikon alueen alihankkija on allekirjoittaneen kohdalla sössinyt viidestä lähetyksestä neljä.
Tai jos totta puhutaan niin ensimmäisessä kuljetuksessa pakettiauto oli A)ruskea ja kyljessä luki b) UPS. Voidaan olettaa, että hän oli "oikea" UPS:n lähetti. Ja homma toimi silloin ihan hyvin.
Neljällä muulla kerralla mikään ei ole mennyt putkeen. (Väärä ovi, ovikelloa ei löydetä, kuskilla ei ole puhelinta jolla soittaa [tällaisenkin selityksen kuulin], toimitusosoite on niin periferiassa,ettei kuljeteta kuin kerran viikossa,jolloin paketti tulee postissa. Express- lähetys jenkeistä (joka maksoi 80 USD) tulee Suomeen 37 tunnissa ja loput viisi (5) päivää vaeltaa Raumalle, ihan oikeasti mopollakin olisi päässyt nopeammin). Näillä muilla kerroilla (3 kpl) pakun kyljessä on lukenutkin ihan jotain muuta (edit.kuin UPS). Eli jos asut pääkaupunkiseudulla tai muualla minne todistettavasti UPS toimittaa nopeasti, niin silloin anna ylläolevan vuodatuksen pyyhkiytyä muististasi.
Jos taas asut sellaisella alueella(niinkuin minä) jonka UPS alihankkija ei löydä takapuoltaan kummallakaan kädellä on syytä pyytää paketti postin kautta lähetettynä. Viimeiset kaksi lähetystä ovat tosiaan saapuneet postissa 3-4 päivässä. Viimeksi tuli Vixenin Porta (=kohtuuiso laatikko) kotiin kannettuna - Neljässä päivässä. Deutsches Postin kautta kun niin pyysin TS:n Patrickilta (eli taas osoitus hyvästä palvelusta)
T:AP
Auto on ollut ruskea ja kyljessä on lukenut UPS.
Miksi ihmeessä pitää asua periferiassa, eihän siellä kulje edes raitiovaunut. No ehkä tämä harrastus käy selityksestä kun pitää pyrkiä pois ihmisten ja katuvalojen läheisyydestä.
Kaizu
Lainaus käyttäjältä: Kaizu - 27.08.2008, 11:28:44
Miksi ihmeessä pitää asua periferiassa, eihän siellä kulje edes raitiovaunut.
Ehkä kaikki ei yksinkertaisesti halua asua kehä -III:sen sisäpuolella... Tiedän tiedän, omituiseltahan se kuullostaa, mutta ei siitä vielä tietääkseni suljeta pehmustettuun huoneeseen lepäämään ;) . Ai niin ja aika usein linnunradankin havaitsee tosiaan paljailla silmillä- takapihalta... Että on tässä näitä hyviäkin puolia.
T:AP
Lainaus käyttäjältä: AP - 27.08.2008, 09:53:14
kuskilla ei ole puhelinta jolla soittaa [tällaisenkin selityksen kuulin]
Taman saman selityksen kuulin viime viikolla taalla USAssa kun Fedexille soitin yhden paketin peraan. Olen taman kuullut myos aikoinaan Suomessa, DHLlta.
Tilasin putken viime perjantaina TS:lta klo 17:jotain ja nyt se on täällä, UPS toi perille ja rahtikustannukset "peräti" 21 eeroa, maksettiin tilauksen yhteydessä.
Lainaus käyttäjältä: Jani.W - 26.08.2008, 16:53:06
TS:llä kaikki pelaa hyvin! suosittelen!!!
Sama havainto täällä. Tein ensimmäisen ostokseni TS:ltä. Kaikki meni ostettaessa hyvin, kun maksoin Visalla.
Firman hinnatkin ovat kohdallaan. Tuote eli Williams Opticsin polttovälin lyhentäjä tuli viikossa postitse ja oli huolellisesti pakattu särkymisvaaran takia.
TS voi olla jatkossakin laiteostospaikkani tilattaessa ulkomailta. Vielen Dank.
Jorma M.
Kangasala
Tällä hetkellä suuria ongelmia ko firman kanssa, jos takuu asiat mielessä, onnea....
Task,
Nyt teet vain hallaa kaikille kun et kerro tarkemmin mistä on kysymys. Valotapas tilannetta kertomalla koko tarina.
Kari
Kun todennäköisesti joskus hamassa tulevaisuudessa tilaan tuon uuden kaukoputken, niin "miten" tuotteet kannattaa tilata?
Eli tarkoitan nyt sitä, että kannattaako maksaa suoraan TS(Teleskop-Express) tilille vai kannattaako valita "Cash on delivery", mikä tietääkseni maksoi enemmän, mutta maksetaan vasta kun tuote on silmien edessä?
En tiedä onko sillä merkitystä ottaako UPS:n vai Saksan postin kautta - UPS on kuulemma joskus vaan "takkuilut" Suomen päässä, mutta onkohan tuo jo historiaa?
Kiitos vastauksista jo etukäteen.
Lainaus käyttäjältä: ispi - 28.02.2009, 19:08:10
Eli tarkoitan nyt sitä, että kannattaako maksaa suoraan TS(Teleskop-Express) tilille vai kannattaako valita "Cash on delivery", mikä tietääkseni maksoi enemmän, mutta maksetaan vasta kun tuote on silmien edessä?
Voit kysyä maksuvaihtoehdot myyjäliikkeeltä. Luottokortti on useimmiten kätevin väline, mutta sekä COD ("Cash on delivery" postiennakko) että etukäteismaksukin ovat tuttuja. COD on muuten ok, mutta Suomen posti kuppaa paketin luovutuksen kanssa tarpeettoman pitkään (paketit Suomessa useita päiviä). Etukäteen liikkeen tilille maksu sujuu hitaimmin noista eli vaatii 3-5 pankkipäivää, jotta rahat siirtyvät Suomesta Saksaan. TS antaa tässä tapauksessa yksityiskohtaiset ohjeet siirrettävästä summasta ja omista tilinumeroistaan (yms.), jotta homman voi hoitaa kotoa käsin omassa verkkopankissaan BIC/IBAN/SWIFT numeroita käyttäen. (Kannattaa sitten miettiä mihin liikkeeseen lähtee etukäteen maksuja tekemään, TS on ok tässä suhteessa.)
UPS sählää siinä samalla kuin Suomen postikin (tekevälle sattuu), mutta nämä ovat melko harvinaisia. Itselleni on tullut esiin yksi UPS-kämmi noin 15-20 tilauksesta, kun toimittivat tilaukseni laskun työpaikan reskontran hoitajalle, vaikka laskutusosoitteeksi oli erikseen merkitty oma kotiosoitteeni (toimitusosoite oli tuolloin työpaikalle omalla nimelläni).
Tilasin perjantai-iltana TS:ltä tavaraa,tänään UPS seurantakoodin mukaan klo.11.30 lähtöskannaus Frankfurtissa ja klo.13.39 jo Helsingissä.
Aika nopsaan tuli paketti suomeen,mutta yksi juttu mikä ihmetyttää on tällainen,LÄHETYS ODOTTAA SÄILÖSSÄ TULLIN JA VEROJEN MAKSUA.
Eikös se Saksa ole vielä EU-maa niin onko tämä normaali käytäntö vai mitä tämä tarkoittaa.
Uutta tietoa,tarkistin just äsken tilanteen nyt se paketti on olevinaan Langenhagenissa klo.17.36.Elikkä nämä paketin sijaintitiedot taitaa olla vähän mitä sattuu.
Morjens. Itse kun tein tilauksen tuolta TS:ltä niin klikkailin vain tuotteet ostoskoriin ja sit maksamaan. Maksutapa visa. Kaikki meni hyvin kunnes, paluu pankista kauppiaan sivulle jämähti. Soitto luottokuntaan ja ilmoittivat et ei ole maksua mennyt ja oletettu syy oli selaimen asetukset. Sit Yhteys TS:ään ja sieltä tuli vastaus et tilaus oli perillä mut maksu keskeytynyt. Hoidin sit maksun kuntoon ja tosi nopeaan vastasivat kaikkiin tiedusteluihin. Nyt sit odotellaan vain tavaraa. Osa näkyy jo vihreänä, eli varastossa mut osa vielä puuttuu.
Tilasin TS:ltä UHC-filtterin lauantaina ja perjantaina kiikutti UPS pikkupaketin töiden jälkeen kotiovelle. Seurantakoodilla näki missä paketti oli menossa ja tulipa vielä kolmea päivää aikaisemmin, mitä UPS arvioi.
Hyviä kokemuksia TS:stä täälläkin. Tavaran postitusajat tosin vaihtelevat sen mukaan millainen paketti on kyseessä. Pieni paketti tulee perille parissa päivässä, mutta jos on hiemankin isompi lähetys niin se on matkalla helposti runsaan viikon. Isommat paketit laitetaan matkaan Saksan DHL:n kautta ja ne kiertävät maakuljetuksena pitkin Eurooppaa. Loppupään jakelun hoitaa Suomessa posti.
Ainoa miinus TS:lle tähän mennessä tulee heidän tavastaan ilmoittaa toimitusaika, jollei tavaraa ole varastossa. Jos tavaraa ei ole varastossa niin heillä näyttää olevan vakio arvio saatavuudesta 1-2 viikkoa. Tämä on täyttä puppu sillä olen odottanut yhtä pientä osaa kohta 2 kk :angry: Eli kannattaa katsoa, että tavara on varastossa jos sen haluaa nopeasti.
Eilen iltapäivällä tilasin TS:lta Hilux apupeilin. Tilausvahvistus tuli heti ja ilmoitus että tavara on varastossa valmiina lähtemään tuli illalla.
Tänään tuli ilmoitus että tavara on lähetetty ja hetken päästä UPS:lta ilmoitus että peili on heidän hoteissaan.
Visalle oli kirjautunut -216,97.
Näyttää lupaavalta.
Kaizu
Eipä loppunut vastustus. Reisille meni koko TS tilaus. Visa kortin laskutus ei kuulemma toiminut. Luottokunta ilmoitti, että TS yritti bookata maksun kahteen kertaan ja pienituloisena minulla tuli luottoraja vastaan. No kyselyjen kautta selvisi, että eihän siellä ollut vielä edes tavarat varastossa ja silti oli laskutus käynnissä. Canceloin sitten koko tilauksen, kun ei sopimukset kerran pidä. Nyt taas katsellaan, mistähän suunnasta seuraavaksi kyselisi.
Eilen soitti UPS:n kuljettaja ja kysyi onko kotona joku vastaanottamassa lähetystä klo 12-14, hän olisi silloin liikkeellä Järvenpään alueella.
Tytär vastaanotti peilin. Rahat meni ja tavara tuli niinkuin oli sovittu.
Kaizu
Ps
Ostoksen tein TS:n online shopista. Ainoa jonka kanssa asioin henkilökohtaisesti oli UPS:n kuljettaja.
Selain oli IE8. Asiointikieli oli Englanti, Saksakin olisi ollut mahdollinen mutta itse osaan Saksaa vielä huonommin kuin Englantia.
25.3 tilattu Equinoksi + muuta pientä asiaan kuuluvaa, eilen postisetä
toi paketin kotiovelle. Toimii..
Heipä hei arvon foorumilaiset. Olen tässä jo jonkun aikaa selaillut foorumejanne, ja itsekin olen kiinnostunut täsät tähtiharrastuksesta ja kaukoputken hankinta olisi ehkäpä edessä. Joten minulle heräsi tässä kysymys, voiko tästä Telescope Servicen verkkokaupasta tilata tavaraa Suomeen, vai pitääkö tilaus tehdä sen toisen sivun kautta?
http://www.teleskop-express.de/shop/ (http://www.teleskop-express.de/shop/)
Onko kukaan foorumilaisista juuri tuon kyseisen sivun kautta tilannut tavaraa?
Kiitoksia jo etukäteen.
Sama liiike kyseessä, mutta nuo "express" on uudemmat web sivut. (tietääkseni vanhoja sivuja ei enää päivitetä).
Uusille sivuille / uusien tuotteiden kuvaukset tulee ensin saksan kielisenä. Sitten myöhemmin vasta Lontoon murre käännökset.
Okei kiitoksia. Tuolta sitten tilaan putkeni kun aika koittaa :)
Tilasin TS:ltä paketin ja valitsin maksutavaksi cash on deliveryn. Tuleeko se paketti paikalliseen postiin vai joudunko maksamaan Ups:n kuljettajalle käteisellä. Sähköpostiin tuli viesti Ups:ltä, jossa maksutapana on käteismaksu. Arvioitu paketin saapumisaika olisi 23. helmikuuta ja melkein 900 € arvosta kaikenlaista härpäkettä, taitaa tulla pilvinen ja sateinen kevät. :wink: Hieman arveluttaa antaa noin paljon kuljettajalle, voisiko paketin saapuessa maksaa esim. pankkikortilla?
Laitoin google hakuun "cash on delivery", muropaketin keskustelualueella on monenlaisia mielipiteitä COD:n maksumenetelmästä.
http://murobbs.plaza.fi/yleista-keskustelua/455800-dhl-ja-cash-delivery.html
UPSin verkosta:
Maksu Suomeen tulevista COD-lähetyksistä peritään joko käteisenä tai pankkisiirtona.
Mikäli alueenne ei ole käteismaksun piirissä, otamme Teihin yhteyttä ennen lähetyksen toimittamista.
Lähetyksen voi aina maksaa pankkisiirrolla. Ottakaa tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tulin tilauksen jälkeen katumapäälle ja enkä haluaisi ottaa TS:n pakettia vastaan. Paketti on tällä hetkellä UPS:n varastossa ja sitä ei ole maksettu. Tuleeko paketin takaisin lähettämisestä jotain kuluja TS:n puolelta? Alla olevassa linkissä kerrotaan TS:n sopimusehdoista. En ymmärtänyt tuosta paljoakaan. Huonon englannin kielen takia en haluaisi keskustella TS:n kanssa sähköpostitse.
http://translate.google.fi/translate?hl=fi&sl=de&tl=en&u=http%3A%2F%2Fwww.teleskop-express.de%2Fshop%2Fshop_content.php%3FcoID%3D3
Huomasin tässä vain, että en tarvitsekaan paketissa olevaa 500 € arvoista 6" GSO RC putkea, vaikka laadullisesti hyvä onkin. Löysin tavan, miten jalusta toimii kovallakin pakkasella ja jaksaa liikuttaa isoa newton putkea. Newton putken kuvalaatua saa parannettua jos siihen laittaa komakorjaimen. Jos otan RC putken, niin tuo newton putki jäisi hyvin vähälle käytölle, eikä sen jälleenmyynti arvo ole hyvä putken metalli pinnassa olevien naarmujen takia. Tuolle 500 eurolle löytyisi muutakin käyttöä, esim. pitäisi ostaa pari ohjelmaa CCDWaresta.
Tulin sittenkin toisiin ajatuksiin ja otankin tämän paketin vastaan. Löydän varmasti jotain käyttöä newton putkelle joskus. Lisäksi lyhyttä RC putkea on helpompi käsitellä. Paketin maksoin tilisiirrolla, täällä Keski-Pohjanmaalla UPS:n alihankkijat eivät ota käteistä vastaan.
Tuo mielen muuttumisuhka on se syy miksi kaikilla kaupoilla ei ole maksuvaihtoehdoissa postiennakkoa. Pienelle nettikaupalle, joka ei pidä varastoa, käsiin jäävä RC-putki voi olla kauhistus.
Kaizu
Hienoa koko suomalaisen harrastajakunnan osalta että päätit sittenkin hakea paketin.. muuten olisi voinut jäädä jatkossa postiennakko suomen osalta maksuvaihtoehdoista pois.
Ensimmäinen toimitus TS:ltä tuli viikossa UPS:in kyydillä.
TS:n tuoteneuvonta laitteen valinnassa on minusta asiallista sekä ystävällistä.
UPS:in kuriiri soitti ennen rundille lähtöään ja varmisti, että olen himassa ja muistutti käteismaksusuta ja tasarahavaatimuksesta.
Tilasin TS:n etsinputken, jossa oleva crosshairin linssissä oli särö. Laittoivat TS:ltä samantien uuden, mutta postituskulujen
takia ei viallista tarvitse edes palauttaa.
Sain otettua pienen kokeilun jälkeen linssin säröstä pari kuvaa jotka lähetin sähköpostilla, joista tuli kiitoksetkin.
Tuotteesta, jota ei ollut varastossa oli lupaus, ettei ainakaan ennen huhtikuuuta.
Mielestäni kauppiaan rehellisyys ja luotettavuus on parasta A-ryhmää!
t:Tiukkis
Meikäläinen sitten aikansa pähkäiltyään (noin 5h) päätti tilata planeettaputken TS:tä, valkkasin tuotteen ja etenin ostoskorista asiakastietojen kautta maksutapaan. Valitsin COD maksun ja tavarankuljettajaksi UPS:in. Sitten vahvistamiseen ja kiitoskortti tuli ruutuun. Samaan aikaan piippasi sähköposti ja TS:stä tuli postia jossa oli tietoja tilatusta tuotteesta ja maksun määrästä. Erittely: Tilattu tavara: varastossa (in stock) United Parcel Service standard (FI) 34,90, COD change 15,90, incl 19% UST (arvonlisävero sisältyy hintaan) Total price xxxxxxx.
Eli ainakin tähän asti kaikki ok. Tasarahan olen varannut kotiin, jos minä niin emo on vastaanottamassa ettei ainakaan tartte ajella edestakaisin. Tiedän että Lahdessa on UPS terminaali. Valitsin UPS:in, luotan että UPS tuo. Siellä oli erillinen rastitettava jos haluaa DHL/Itellan sekaantuvan asiaan. Seutulassa on kyllä UPS lentoterminaali, tiedä sitten tuleeko tavara lentäen vai laivalla trailerissa, molempia on olemassa. Mutta ainakin järjestelmä on ajantasalla koska tilaus on rekisteröitynyt päivän ja kellonajan mukaan tarkasti.
UPS:illa on toki standard, express ja kaiketi joitain muitakin tapoja liikutella tavaraa. Toiminta on kuitenkin paljon joutuisampaa kun postissa jossa kaikki menee matelemalla. Jos olisin valinnut DHL/Itellan olisi pelkkään postiin tuloon pitänyt pulittaa yli viisikymppiä, jos heiltä tilaa kotiin niin se maksaa vielä erikseen eikä edes tapahdu samana päivänä. UPS:illa palvelun saa ainakin maksun mukaan.
Logistiikkaa liikuttavan läheltä seuranneena olen ihmetellyt monesti postin menetelmiä. Paketti lähtee Turun kupeesta, se otetaan vastaan. Sieltä se menee Turun terminaaliin. Turusta se menee Helsinkiin Haagan postikeskukseen. Haagasta se menee Voutilaan postin Helsingin pääterminaaliin. Voutilasta se menee Lahteen. Lahdesta sitten Heinolaan. Luulisi tänne Hämeeseen tulevan suoria kuormiakin, mutta kun halutaan tehdä monimutkaiseksi niin tehköön.
Kiitolinjan pakettilinja. Maamieslähettä Sysmästä juustomaitoa Heinolaan. Jakari hakee sen ja vie Lahteen, lahdesta se menee Jyväskylään keskisuomen pakettikeskukseen. Se lajitellaan Heinolan rullakkoon, Jyväskylästä herkku matkaa Lahteen ja voi olla että sama jakari vie sen Heinolaan jonka ohi se ajoi edellisenä päivänä hakemaan sitä Sysmästä.
Valio. Tankkiauto keräilee maitoa Lapinlahdesta maitoa, yömies ajaa sen ja perävaunun Herajoelle Riihimäkeen. Siellä maito tölkitetään. Konttiauto vie sen Helsinkiin valion keskusvarastoon. Sieltä maito lähtee runkolinjakuljetuksella valion kuopion aluevarastoon ja sieltä jakari vie tölkkejä Lapinlahden markettiin.
Että tällästä. Odotellaan nyt sitä kaukoputkea :police:
Kerron nyt tässä livenä omasta tilaus kokemuksesta josta voi olla sitten jollekkin hyötyä. Eli tilaus on tehty niin, että maksetaan kun se luovutetaan. Kuljetus on valittu palvelulla UPS ja kuljetusmaksu + käteisenkäsitty on lisätty hintaan. Lauantaina 15.10.2011 tilasin tuotteen ja samantien tuli sähköposti että tilaus on vastaanotettu.
Tänään maanantaina 17.10.2011 tuli klo 11.30 viesti jossa kerrottiin tilauksen olevan käsittelyssä ja että saan seurantakoodin ja ilmoituksen uudella sähköpostilla kun tuote on lähtenyt kuljetukseen.
Tilauspaikka on siis Telescope Service Saksassa.
Tänään tuli viesti TS:ltä että paketti on lähtenyt, lisäksi UPS:ilta tuli viesti, että lähetys on kirjautunut heidän järjestelmään. Tiedot maksusta: Käteinen luovutettaessa, arvioitu saapumisaika osoitteeseen 26.10.2011. Aiemmin saamieni tietojen mukaan TS:llä on ollut ruuhkaa ja siksi lähetys viivästyi. Mutta nyt kamat on matkalla, loppu UPS:in käsissä.
Tilaus siis tapahtui 15.10.2011 lauantai iltana. Maanantaina 17.10 ilmoitus tilauksen käsittelystä. Tänään 20.10 lähetys tapahtunut.
Varmasti homma toimii TS:llä jos ei saksan ja suomen välillä vaan joku kämmää...
Niin se TS:n kanssa toimii varmaan lähes sataprosenttisesti että saa ne tunnukset ja ajat.Mutta kun oikein tikulla kaivaa niin voisin kertoa omasta ihan tuoreesta viime viikkoisesta tapauksesta.Tilasin Lacerta ohjauskapulan autoguidingportilla(89 euroa) ja vaikka maksoin pankkisiirrolla niin seuraavana päivänä jo ilmoittivat että lähetetään ja huomenna olisi sähköpostissa seuranta tiedot.Niitä ei tullut ja arvelin lähetyksen jostain syystä viivästyvän.Mitäs tuosta ei olla jäniksen selässä...Kyllä ne ilmoittaa kun saavat asian kuntoon ajattelin, kunnes parinpäivän jälkeen kotiin tullessa ihmettelin postiluukusta pudonnutta pientä paperinpalasta.UPS siinä vain ilmoitti käyneensä ja tulee Maanantaina uudemman kerran jos silloin oltaisiin paikalla.Jäi viikonlopun hyvät yöt käyttämättä testaamiseen ja Maanantai iltana jo satoi....Etsin toki seuranta tietoja kirjautumalla UPS:n sivuille.Niitä ei näkynyt.UPS:n pudottamassa lapussa olevalla koodilla kyllä löytyi.Omaa syytä tietysti se kun en tajunnut ollut Perjantai aamuna valppaana klo.9-11 välillä jolloin UPS olisi soittanut,kuten tekevät aina ennen käyntiään.Tämä vain tällaisena pienenä detaljina...ei syytä valittaa.
Sähköpostissa joka UPS:ilta tuli on linkki josta pääsee UPS:in sivulle, kun kuljetuksen tilausmaa on Suomi, palvelu on suomeksi. Siinä on kellonaika ja pvm jolloin auto on hakenut lähetyksen, tieto jolloin se on kirjattu UPS:in logistiikkajärjestelmään, mahdollista tehdä tiedusteluja statuksen muutoksia, ilmoittaa poikkeuksista tms. Vähän toista maata kun Itellan seuraa lähetystä portaalissa.
Kuljetuksen hintakin on kaksikymppiä halvempi kun DHL/Itella. On se vaan niin että Posti on Posti.
UPS:in sivulta tulee paikkakunta tiedot Saksasta jonka kautta reitti kulkee ja kuljetusyksikköä scannataan reitin varmennukseen. reitti on kulkenut Kircheim-Carching-Langenhagen. Viimeinen paikka on Lähellä Lyypekkiä ja siellä on iso UPS Scandinavian kuljetusten keskus. Tiedän tämän kun olen entinen rekkakuski. Siellä kuljetusyksiköt lastataan UPS kuljetuskontteihin maittain ja viedään junalla Lyypekin satamaan jossa sitten kontit nostetaan alustalle joita vetomestarit työntävät laivan ruumaan.
Tulee vanhat ajat mieleen, vanhoista ajoista tulee mieleen ainakin OIHONNA RORO laiva jossa oli hyvät sapuskat, kansihytit sekä rajoitetun matkustaja määrän myötä väljää ja mukavaa seurailla merta sekä ottaa vaikka tirsat Ravintolan sohvalla. Laiva matkaa noin 33 tuntia Lyypekistä Helsinkiin. Helsingissä oli ainakin ennen Seutulassa UPS suomen lento, meri ja maakeskus josta sitten ne lähtevät sinne missä niitä odotellaan. Nykyisin en pitäisi ihmeenä vaikka paikka olisi Voutilassa, missä on iso ITELLA keskus, Kaukokiito jne. Minä kun ajelin niin Voutilassa oli Kaukokiidon rauta ja öljy sekä Itellan keskusta rakennettiin, kalliota louhittiin jne. Eteläjää oli Viinikankaaressa. Nykyään sekin on Korsontien varressa, vaikka se vanha paikkakin vielä on.
No nyt menee elämänkerran puolelle, mielenkiintoista.
Toiseen suuntaan paketti kulkee @Itella/DHL vuorokaudessa Suomen lajittelukeskukseen, matka Saksan vastaavaan kestää viikon ja sieltä parissa päivässä jakeluun.
Heh, tässäpä se. Olen tällä foorumilla näissä kysymyksissä useamman kerran ihmetellyt miksi Postin monopoli ei murru. Tosin onneksi on asiakkaalla valta valita mitä käyttää.
Kirjoittelempa tässä huvikseni odotellessa kun katselin scannauspaikkakuntien välimatkoja Googlemapsin avulla. TS on lähellä Itävallan rajaa Kircheimissä, siitä on lyhyt matka Carchingiin. Mutta sitten pompataankin yörekan kyytiin ja huristellaan 20.30-05.55 Langenhageniin koska paikka on Hampurin kupeessa ja lähellä Lyypekkiä. Siellä odotellaan lastausta kuljetuskonttiin. Yleensä jos mikä tahansa kama mikä tulee meren yli, rahtikirjaan merkataan laivan nimi.
Kenelle tämä teknologia on tuntemattomampaa, kerron muutaman asian. Kun tämä on kauppaketju, niin kuljetus on osa kaupantekoa. Eli, aikanaan kontti menee satamaan. Siellä kontin kaikki rahtikirjat ja tiedot luovutetaan pursimiehelle. Pursimies tutkii tarkoin kaiken lastattavan ja suunnittelee lastauksen niin, että laiva tulee tasapainoon. Jos joku on euroopanmatkallaan ajanut asuntoautonsa tai traileriyhdistelmän laivaan, tietää miten tiukkaan ajoneuvot ja kontit ajetaan. Kuljetusketjuhan perustuu useaan osaan, on ns. Syöttö liikenne joka jakaa ja noutaa. Runkokuljetukset kulkevat yleensä öisin isoissa yksiköissä taas pitkät matkat kunnes syöttöliikenne taas määräpaikan alueella hoitaa hommansa.
Mannereuroopassa logistiikalla on valtava suorite verrattuna esim. Suomeen. Pitkien matkojen läpiajot, esim. Italiaan ajetaan junaan ja kuljetetaan alppien ali tunneleita myöten Italian puolelle, josta matka jatkuu taas pyörillä. Espanjaan suuntautuva liikenne taas on ajettu pitkän aikaa pyörillä, mutta Ranskan sunnuntaiajokielto raskaalla liikenteellä on siirtänyt kuljetuksiä kiskoille. Suomen ja mannereuroopan välillä on runsasta laivaliikennettä jo pelkästää siksi, että lähtö on aina illalla ja saapuminen aamulla. Vilinää on merellä, isojen mannerliikuntojen logistiikka lentäen on ihan oma juttunsa se.
Teerve,
Paikallisyhdistyksen piirissä ollaan joku kerta tilattu TS:ltä pikkunippeleitä kimpassa.
Viimeksi pari viikkoa sitten tuli paketti perille alta viikon, su-ilta lähti tilaus ja pe-ilta oli tavarat jaossa.
Onhan tuo palvelu nopeaa.
t:Tiukkis
Juuri niin.Alta viikon kestää.Mutta sitä ihmettelen että kuinka laaja valikoima heillä on.Kun tilasin jalusta-adapterin jolla vaikka Eq-vitosen koneiston saa kiini Eq-6 kolmijalkaan niin ei nikoteltu vaan tavara lähti seuraavana päivänä liikenteeseen.Nimittäin on sellaisiakin astrokauppoja joilta hyvinkin yleisiksi kuviteltuja tuotteita odotellaan kuukausi tolkulla...jos kysyt syytä,saa vastaukseksi muutaman viikon päästä että on kiire mutta vastataan kun keretään.Sellaisia löytyy sieltä Saksanmaalta Dortmundin suunnalta...
Aamulla UPS:in sivulla luki, että toimituksessa ja jakeluauton kyydissä...Helsingistä! Tätä ihmettelen vähän, mutta ihan myönteisesti. Paketti kotiovelle Saksasta ja loppumatka Hesasta tänne 132 km eikä hinta ole kun 34€, tähän ei siis lasketa käteisen käsittelyä 15,90 joka on oma juttunsa. Mitähän olisi mahdollisesti tällä menetelmällä postissa maksanut? Varmaan 134€.
100X60X30cm 20kg paketti Saksasta DHL(DeutschePost) maksaa 32€
sama toiseen suuuntaan Itellalla 56,65€
Joo'o, tänään putki saapui sitten ja kaikki ihan ok. Tarkka selostus mitä on mukana, takuukuittauslomake TS:n tekemänä, UPS kuljetustakuu jos jotain ilmenee jälkeenpäin. Kaikki meni alkuhärdellin jälkeen hyvin (ruuhkaa lähtöpäässä) ja ei kun yläpeukkua TS:lle.
Tässä vielä kuljetus ketjun scannaukset UPS seurantajärjestelmästä kopioituna.
20.10.2011 19:04 Lähtöskannaus Germany 20.10.2011 12:00 Tilaus käsitelty: Valmis UPS:lle
20:15 Saapumisskannaus Kirchheim, Germany 20.10.2011 20:09 Lähtöskannaus
Saapumisskannaus Garching, Germany 20.10.2011 20:30 Lähtöskannaus 20.10.2011
Saapumisskannaus Langenhagen, Germany 22.10.2011 3:54
Lähtöskannaus Langenhagen, Germany 21.10.2011 5:55
Helsinki, Finland Tuontiskannaus 26.10.2011 4:00
Määränpääskannaus 26.10.2011 7:42
Helsinki, Finland 26.10.2011 7:48 Toimitusvaiheessa
Perillä klo 13.15 26.10.2011
Tuleekos tuohon kun ts tilaa, niin tuotteisiin tullimaksuja tai jotaki muuta lisävero juttua? Itse olisin tilaamassa päivityspakettia EQ-6:seen (300€).
Vastaus varmaan löytyisi foorumiltakin, mutta sinulla on tämänpäiväntieto kuinka asia menee.
EU alueella on eli ei ole mitään tulleja ja ALV on mukana jo hinnoissa.