Ylva-astronomia

[kase]

Esitin vain oman ehkä kärjekkää  mielipiteeni asiasta joka "ehkä johtuu vain omasta katkeruudesta". Maailmahan on täynnä alan liikkeitä ja minun puolesta asia saa olla.



                                    Terv .Kari

[Meade-mad]

Jaa.
Jäi epäselväksi oliko sähköposti ainoa yhteydenottoyritys vai oliko myös puhelin mykkänä ja posti kantokiellossa?

jk

[kase]

Kyllä oli ainoa"yhteydenotto yritys" kun postikortin lähettämällä vielä en edes odottaisi vastausta.

[Tane]

 Tänne juuri kaivataan tuollaisia todellisia asiantuntijoita kuin edellämainittu Ylvan"kauppias".Vai tunnemmeko kuulopuheiden ja arvailujen varassa erilaisten tähtiharrastuslaitteiden todelliset ominaisuudet?Suomessa on ehkä joku toinenkin alan liike jonka edustajan tänne saamisesta ja asiantuntevasta opastuksesta voi vain nähdä unta.Toisekseen asioitten esittämistyylistä saa sen osviitan millä tarkoitusperillä ollaan liikkeellä.

[Lauri Kangas]

Olihan täällä taannoin yksi tyyppi jolla oli ilmeisesti kytköksiä erääseen toiseen suomalaiseen (ei varmaan kukaan arvaa mihin) astrokauppaan. Saatuja vinkkejä ei voinut sanoa asiantunteviksi saati sitten puolueettomiksi.

[kase]

Kyllä tarkoitusperänä oli synnyttää keskustelua ja näin jälkikäteen olisi kannattanut olla ottamatta koko aihetta esiin.

                                                                 Terv.Kari

[naavis]

Kyllä tarkoitusperänä oli synnyttää keskustelua ja näin jälkikäteen olisi kannattanut olla ottamatta koko aihetta esiin.

                                                                 Terv.Kari

Mikä Ylvan kanssa nyt varsinaisesti on ollut ongelmana? Olet lähettänyt puljuun sähköpostiviestin, eikä ole tullut vastausta? Siinä kaikki?

[MarkoM]

Edelleen kritisoin tätä foorumin kuorolaulantaa Ylvan erinomaisuudesta ja onko moraalisesti oikein että kauppias itse ottaa osaa näin aktiivisesti  keskusteluun?

Kuten tuossa joku jo totesikin, niin kauppias itse ei nähtävästi ole tähän viestisäikeeseen ottanut millään tavalla osaa kertaakaan, joten mistä tällainen kummallinen väittämä on peräisin? Kauppias on tähtiharrastaja itsekin, joten hänellä on täysi oikeus ottaa osaa foorumin keskusteluihin jo ihan siinäkin mielessä (tässä ketjussa ehkä voisi kyseessä olla jonkinlainen "jääviys", mutta ei käsittääkseni muissa).

Kannattaa ottaa sekin huomioon, että jos yrittäjä pitää liikettä itse ilman henkilökuntaa ja mahdollisesti vielä ikään kuin harrastuspohjalta, niin ei sitä vastausta sähköpostiin saa välttämättä saman päivän aikana... Sitten jos vastaus viipyy viikkoa kauemmin, kannattaa ottaa uudelleen yhteyttä ja mahdollisesti vielä puhelimitse.

Eräässä toisessa liikkeessä on luultavasti enemmän henkilökuntaa, mutta sähköpostiin ei silti vastata, kun kaukoputkiasioista vastaava henkilö on jatkuvasti "lomalla" (totta vie, tahtoo samanlaisen työsopimuksen)...

[Riqis]

Asiallisesti toimivat suomalaiset ja ulkomaiset kauppiaat ovat tänne tervetulleita, mutta heidän itsensä omalle liikkeelleen tekemä kaupallinen mainostus ei ole (esimerkiksi Ylvaa koskien jälkimmäisestä toiminnasta ei ole ollut koskaan minkäänlaisia merkkejä).

Kaikkien aitojen, eli muutenkin kuin nimimerkkinä olemassa olevien tähtiharrastajien kiittävä palaute mitä tahansa liikettä koskien on tervetullutta - samoin kuin kriittinen palaute.

EDIT. P.S. Tiedoksi: nimimerkki "Kase" on poistanut itsensä foorumilta - ihan oma-aloitteisesti. Erikoista kylläkin, tämä on jo toinen kerta kun "Kase" poistaa itse itsensä.   

[jonttuli]

Tapahtuukos tuolta Ylvasta tilaaminen sähköpostitsekkin?

[naavis]

Tapahtuukos tuolta Ylvasta tilaaminen sähköpostitsekkin?

Kyllä joo. Sähköpostiosoite löytyy Ylvan omilta sivuilta: http://www.ylva-astronomia.fi/tilaaminen.htm

[okumara]

Ei nuo edelliset negatiiviset kommentit tainneet sittenkään ihan tuulesta temmattuja olla.

Nyt on ilmeisesti Ylvalla jotain hässäkkää, en ole saanut sähköposteihin aikoihin (viime joulukuussa ensimmäinen) vastausta, en omissa nimissäni tekemästäni kyselystä, enkä Lahden Ursan okulaari-työryhmän (toissa viikolla) jäsenenä tekemääni tilaukseen, ja samaa on sanonut eräs kerhomme vanhempi jäsen, joka oli jo viime vuoden puolella tilannut okulaareja ja maksanutkin ne, ja joista osa tuli mutta yksi jäi tulematta ja on tulematta edelleen, ja Ylvasta ei ole kuulunut mitään. Lahden Ursa odotti vastausta määrä-aikaan, ja sitten hoidimme ostokset muualta.

Aikaisemmin (viime syksynä) Ylvalta pikkusälää tilatessani vastaus tuli muutaman tunnin sisällä, ja tavarat olivat kahden päivän päästä minulla.

Harmi jos tämä hyvältä vaikuttanut kotimainen pulju nyt jostain syystä kaatuisi tai lopettaisi toimintansa. Toimitusvaikeudet tehtaalta/tukkureilta jne. on ymmärrettävää, mutta on hyvän kauppias tavan mukaista ilmoittaa asiakkaalle aina tilanne.

Toivottavasti löytyy jokin järkevä selitys, itse maksaisin mieluummin Suomalaiselle kauppiaalle kuin Saksaan, vaikka hinnassa muutaman €uron ero olisikin.

Ovatko muut foorumilaiset saaneet vastauksia sähköposteihinsa tämän vuoden puolella? Kävi jo mielessä tietoliikenne/emaili-palvelin ongelmat, mutta toisaalta kaippa Ylvallakin ihmeteltäisi miksei pariin kuukauteen ole tullut yhden ensimmäistäkään postia..

[naavis]

Ei nuo edelliset negatiiviset kommentit tainneet sittenkään ihan tuulesta temmattuja olla.

Nyt on ilmeisesti Ylvalla jotain hässäkkää, en ole saanut sähköposteihin aikoihin (viime joulukuussa ensimmäinen) vastausta, en omissa nimissäni tekemästäni kyselystä, enkä Lahden Ursan okulaari-työryhmän (toissa viikolla) jäsenenä tekemääni tilaukseen, ja samaa on sanonut eräs kerhomme vanhempi jäsen, joka oli jo viime vuoden puolella tilannut okulaareja ja maksanutkin ne, ja joista osa tuli mutta yksi jäi tulematta ja on tulematta edelleen, ja Ylvasta ei ole kuulunut mitään. Lahden Ursa odotti vastausta määrä-aikaan, ja sitten hoidimme ostokset muualta.

Aikaisemmin (viime syksynä) Ylvalta pikkusälää tilatessani vastaus tuli muutaman tunnin sisällä, ja tavarat olivat kahden päivän päästä minulla.

Harmi jos tämäkin hyvältä vaikuttanut kotimainen pulju kuolee luottamuspulaan. Toimitusvaikeudet tehtaalta/tukkureilta jne. on ymmärrettävää, mutta on hyvän kauppias tavan mukaista ilmoittaa asiakkaalle aina tilanne.

Toivottavasti löytyy jokin järkevä selitys, itse maksaisin mieluummin Suomalaiselle kauppiaalle kuin Saksaan, vaikka hinnassa muutaman €uron ero olisikin.

Vaihdoin vastikään pari sähköpostia Ylvan kanssa, kauppias Sikkilä on ollut ilmeisesti kovasti sairaana nyt, siksi toiminta on ollut vähän hitaanpuoleista.

[okumara]

Ok.

Harmin paikka, ja toivotan pikaista paranemista omasta puolestani!

..silti kehotan häntä tai lähiomaisia laittamaan esim. automaattivastauksen sähköpostiin jossa kerrotaan tilanne päällisin puolin ja annetaan jokin varovainen arvio siitä milloin seuraavan kerran on tavoitettavissa. Näin vältyttäisiin tälläiseltä epätietoisuuden aiheuttamilta spekulaatioilta ja turhilta odottamisilta jne.

[naavis]

Uudenvuoden tienoolla Ylvalla oli ongelmaa sähköpostien kanssa (sähköpostit eivät menneet perille tms.), ja tästä ongelmasta myös tiedotettiin nettisivuilla. Tietääkseni ongelma korjattiin, mutta kannattaa varmuudeksi yrittää vielä uusiksi ottaa yhteyttä.